고객센터

  • 해드림 고객센터는 쇼핑몰을 이용하시는 고객들의 편리한 쇼핑을 위한 상담, 전화로의 상품주문, 고객 불편사항 접수, 주문상품 취소, 제품하자 접수 등을 인터넷 또는 전화로 처리하여 드리는 커뮤니케이션 창구입니다.

    이 외에도 고객센터의 도우미를 통해 회원가입방법, 회원의 특전, 회원정보관리 등에 관한 안내를 받으실 수 있고, 커뮤니티 서비스, 온라인 쇼핑몰 서비스, 각종 정보 및 편의서비스를 안내해 드리며, 관리자와 직접 통화하고 싶을 때에도 고객센터에 전화주시면 회원님의 질문에 답할 각 분야의 담당자, 전문가와 연결하여 드리는 등 각종 서비스 관련 문의를 하실 수 있습니다.

    진정한 고객만족 서비스로 회원여러분의 감동을 이끌어가는 쇼핑몰을 만들겠습니다.
    감사합니다.
  • 공지사항

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도움말

상품검색

1) 검색엔진을 이용하는 방법:
  • 검색엔진에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기 버튼을 누르시면 해당 상품관련 검색리스트를 찾으실 수 있으며,
      상세한 검색을 원하실 경우 상세검색기능을 활용하시기 바랍니다.
  • 검검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한 웹 카탈로그에는 상품명, 판매가,
      상품의 특징에 대한 정보를 쉽게 보실 수 있습니다.
2) 카테고리 네비게이션을 이용하는 방법:
  • 상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를 보실 수 있습니다.
3) 이벤트 상품검색 추천상품,신상품,테마상품,기획상품 등의 이벤트 상품에서도 구매를 원하실 때는
  메인 페이지의 해당란을 클릭하면 해당 상품을 찾으실 수 있습니다.

장바구니안내

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구매하기

  • 최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다.
  • 구매하기는 실제 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는 결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서
      구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.

결재하기

  • 주문한 상품내역에 대해 주문서를 작성하시고 결제 방식을 결정하는 곳입니다.
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  • 이용 가능한 은행과 계좌번호는 상품구매시 안내받으실수 있습니다.
※ 신용카드의 경우, 고객의 정보는 최첨단 SSL방식에 의해 완벽하게 보안 처리되며 주문과 동시에 승인이 이루어집니다.